必ずお読みください⚠️
◾︎次回online shop更新日: 5月末頃を予定
◾︎ショップ自体は24時間オープンしておりますのでお好きなタイミングでご購入頂けます。
── お問い合わせはInstagramのDMまで ──
contactフォームにお問い合わせいただいてもお返事が出来かねます。
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chaho*では
「ワイヤーを主役にしたアートなアクセサリー」
を中心に
ｳﾈｳﾈ、ﾂﾌﾞﾂﾌﾞ、ﾎﾟｺﾎﾟｺ……といった
モードだけどなんか癖になる、個性的アクセサリー
を製作しております。
chaho*にしか作れない
世界観、曲線美をお楽しみください。
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【取り扱いについて】
◾︎ワイヤーアクセサリーはとてもデリケートです。
強い力を加えたり、強く引っ張ったりしてしまうと変形してしまいますので、優しく丁寧にお取り扱いいただくようお願いいたします。
◾︎リングやネックレスなどにメッキ加工されているビーズを使用しております。汗や皮脂、水分に触れたまま放置いたしますと変色する場合がございますので、使用後はクロスで拭き取るなどのお手入れをお願いいたします。
また、お肌に合わない方は使用をお控えください。
◾︎こちらの不備ではなくお客様の都合で不良品となった場合、修理・交換をお断りさせて頂く場合がございます。ご了承くださいませ。
【使用ワイヤーについて】
◾︎金属アレルギーを引き起こしにくいアルミニウム製のワイヤーをメインに使用しております。
chaho*ではデザインを優先してお作りしておりますため、多少の重みやデザインによる扱いにくさがある場合がございます。予めご了承くださいませ。
◾︎その他細ワイヤー：銅線、ポリウレタンコーティングを使用。
【送料・発送について】
︎︎◾︎国内送料￥400
◾︎ゆうパケットポスト(追跡あり)
◾︎￥8000以上のお買い上げで送料無料 ︎︎
袋にお包みし、ペーパークッションと共に箱に入れて7日以内に発送致します。
お急ぎ便は基本的に受け付けておりませんので余裕を持ってのご購入をお願いいたします。
※発送後のお問い合わせは郵便局へお願いいたします。(ただし、住所不備やご不在などでこちらに戻ってきた際にご連絡させて頂く場合がございます。)
※お客様都合での再配達の際は再度、送料￥400を頂戴致します。
※梱包の関係で台紙の大きさを変更する場合がございます。
【購入時の注意点について】
◾︎ピアスorイヤリングの商品をご購入の際は、オプションにて金具選択をお願いいたします。
選択をされていないと自動的にピアスでのお届けとなります。
◾︎蝶バネやチタン芯への金具変更を希望される方は備考欄へのご入力をお願いいたします。
金具変更不可と記載されているものについては、その他金具変更の希望をいただいても出来かねます。
◾︎領収書発行やその他希望がございましたら備考欄へのご入力をお願いいたします。(全ての希望に添える訳ではございませんので予めご了承くださいませ。)
【ご注文・決済について】
◾︎コンビニ決済・Pay-easy・銀行振込決済の振込期限を過ぎますと自動キャンセルとなります。ご注意くださいませ。(キャンセル多数や悪質なものとこちらで判断した場合は、今後ご購入いただけなくなります。)
【お届け後について】
◾︎丁寧な製作・梱包を努めておりますが、初期不良(届いてから7日以内)があった際にはお写真と共にInstagramのDMまでご連絡ください。
※メッセージリクエストの際はシステム上、画像の反映がされないため再度お写真のご提示をお願いする場合がございます。
※お客様都合での破損の際は対応致しかねます。
【修理依頼について】
◾︎使用による経年劣化や通常の使用方法により破損した場合のみ、無償で修理を受け付けております。(例外あり)
修理可能かどうか確認致しますので、お写真と共にInstagramのDMまでご連絡ください。
※メッセージリクエストの際はシステム上、画像の反映がされないため再度お写真のご提示をお願いする場合がございます。
※踏みつけてしまった、付けたまま寝たら壊れてしまった等のお客様都合による修理は受け付けておりません。
※溶接部分等、専門外の修理は出来かねます。
※基本的に修理代は無償ですが、一部部品の交換などで有償になる場合がございます。
※1〜2週間程、修理にお日にち頂く場合がございます。
【お問い合わせについて】
◾︎お問い合わせはInstagramのDMまたはBASEのチャット機能をご利用ください。
contactフォーム(メール)にお問い合わせいただいてもお返事が出来かねます。
◾︎企業様やリース等のお問い合わせについてもメールではお返事が出来かねますので、InstagramのDMまでご連絡くださいませ。
※ショップやInstagramに記載の事やお答え出来かねる事(あとどれくらいで届きますか？等)はお答えを省略させていただいております。
[2025.5.7更新]
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